Service Process

服务流程

朗译实现了基于计算机辅助工具互联网+云平台的模式,在计算机辅助工具云平台模式下,从工作分配,项目管理,翻译进度,监督检查,最终复审,直到最终交付以及存档,都在信息系统内部管理平台上完成,实现翻译工作的标准化,流程化,自动化,并有效控制整个服务流程。
根据客户需求,我们在“保质、高效”的前提下,对稿件处理流程等环节进行科学合理的安排,严格控制稿件质量,在确保质量前提下,最大化的满足客户需求。
为了确保每一位客户的翻译稿件质量,我们推出如下翻译流程:
  • 01

    项目咨询

    及时的了解客户的翻译需求,专业答疑解惑,让客户更全面了解稿件情况
  • 02

    项目评估

    稿件的具体需求(翻译语种、翻译任务量、评估稿件适用的翻译级别及确定翻译周期)
  • 03

    确定翻译要求

    确定稿件涉及专业语汇,根据客户提供术语或者行业标准进行翻译
  • 04

    制订工作计划

    文件分类明确 ,安排专业合适的译员,译前标准统一,术语提前统一
  • 05

    开始翻译

    翻译过程中,项目经理监督稿件进度,抽查稿件质量,并每日汇总疑难词汇由专家释疑
  • 06

    校审

    分别由语言专家与行业专家配合进行,润色稿件语言,校审稿件专业词汇
  • 07

    复审

    由专家校审对目标稿件进行复审,项目经理最终抽审检查结果
  • 08

    后期处理

    根据稿件要求,对格式进行排版,打印,装订等整理工作
  • 09

    交稿

    稿件提交后,及时了解客户反馈信息,并按照客户要求修改

Advantage

优势

优势在与流程化管理,用朗译的专业,成就您的辉煌!
  • 品质保证
  • 处理能力
  • 节支降本
  • 重诺守时
  • 品质保证
    朗译翻译是国内(全球)首间翻译公司引用2层校审机制,拥有高质量的项目管理和卓越客户服务能力,确保翻译质量达到最高水平,致力达到:100﹪准确度、100﹪客户满意度及100﹪准时交稿。

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  • 处理能力
    朗译数以千(百)计的专业翻译人员,为每一份文件最仔细的校对,超过XX年的翻译经验,XX位全职国内外译员,全天候24小时为客户服务,业内领先的2层校审机制,严格质量控制及项目管理一直被认可。

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  • 节支降本
    我们专业培训的客服咨询师,严格按照流程了解客户需求,根据稿件目标受众群体,用途等分档选择最合适的翻译级别,坚持合理的价格,不会盲目推荐,不会夸大翻译费用,全面站在客户角度考虑,与客户共进退!

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  • 重诺守时
    在信息社会中,每一秒对于企业而言都是珍贵的。我们坚持迅速翻译,保持质量,高效交稿,为您缔造商机!朗译翻译重视客户的承诺,不承诺做不到的事情,并引入评审机制,确保项目交稿期万无一失。

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一切为了客户,发展永不止步

优质企业长期合作商,一如既往真诚信任!

北京龙鼎腾信
职务:经理姓名:刘先生
标题:实力见证品质,朗译只追求完美
内容:我们是新的外向型企业,好多涉及国外语
言的文件也不是很懂,而且自己翻译也很麻烦,
听朋友介绍说朗译翻译可以代理翻译,就找朗译
翻译了,资深专业翻译组成的翻译专家顾问团
龙鼎腾信
职务:总裁姓名:张先生
标题:合作多年,翻译品质一直满意
内容:我们是新的外向型企业,好多涉及国外语
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龙鼎腾信
职务:执行总监姓名:马总
标题:合作互利共赢
内容:我们是新的外向型企业,好多涉及国外语
言的文件也不是很懂,而且自己翻译也很麻烦,
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龙鼎腾信
职务:CEO姓名:马先生
标题:真正的行业翻译专家
内容:我们是新的外向型企业,好多涉及国外语
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Customer Case

客户案例

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